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このページでは、Yurumoからのメールが届かない場合の対処法について紹介します。


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1. 迷惑メールフォルダを確認する

迷惑メールフォルダやプロモーションフォルダに振り分けられている可能性があります。 それらのフォルダをご確認ください。


2. メールアドレスの入力ミスを確認する

お問い合わせ時に入力したメールアドレスが正しいかどうか、再度ご確認ください。 特に「@」の前後のスペルミスや不要なスペースがないかご注意ください。


3. 受信設定を確認する

ご利用のメールサービスで、特定のドメインからのメールを受信拒否している可能性があります。 「yurumo.info@gmail.com」からのメールが受け取れるように設定してください。


4. メールボックスの容量を確保する

メールボックスの容量がいっぱいになっていると、新しいメールを受信できない場合があります。 不要なメールを削除し、空き容量を確保してください。